Rückgaben

Wir hoffen natürlich, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht vollständig zufrieden sein, können Sie Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen. Nach der Anmeldung Ihrer Rücksendung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden.

Wie funktioniert die Rücksendung?

• Sie haben 14 Tage nach Erhalt Zeit, den Kauf zu widerrufen und die Rücksendung anzumelden.
• Nach der Anmeldung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden.
• Wir erstatten den Bestellbetrag einschließlich der ursprünglichen Versandkosten spätestens 14 Tage nach Ihrer Mitteilung. Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware oder einen Versandnachweis erhalten haben.

Rücksendeadresse

Fidello.nl – Rücksendungen
Hongkongstraat 71, 3047 BR Rotterdam, Niederlande
(Dies ist keine Besuchsadresse.)

Rückgabebedingungen

• Senden Sie das Produkt mit sämtlichem Zubehör und, soweit vernünftigerweise möglich, im Originalzustand und in der Originalverpackung zurück.
• Wurde das Produkt stärker genutzt als zur Prüfung erforderlich, kann die Wertminderung berechnet werden.
• Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung an Fidello tragen Sie.

Ausnahmen

Maßgefertigte oder personalisierte Produkte sowie versiegelte Hygieneartikel, deren Versiegelung entfernt wurde, sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Rücksendung anmelden

Senden Sie eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an klantenservice@fidello.nl. Die Angabe eines Rücksendegrundes ist freiwillig.

Fragen?

Kontaktieren Sie uns unter klantenservice@fidello.nl. Wir helfen Ihnen gerne weiter.